En AQUAPARK Rojales. hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para que sea acorde a la nueva reglamentación, tanto europea (Reglamento 2016/679), como nacional (L.O. 3/2018). Nuestros datos de contacto, como Responsable del Tratamiento de los datos que recabamos a través de nuestra Web y de nuestros perfiles en las distintas redes sociales son los siguientes:
Nombre social: ROCADIAL S.L.
CIF: B-03881711
Dirección: C/Norte, SN. Ciudad Quesada, 03170 Rojales (Alicante)
Qué datos recabamos
Los datos que nos facilitan los usuarios de nuestra Web o de las distintas redes sociales en las que mantenemos un perfil profesional, pueden responder a distintas necesidades, todas fácilmente identificables en función del contexto. Por ejemplo: si un usuario rellena un formulario de contacto y/o participa en una determinada promoción, evidentemente, sus datos serán utilizados para esas finalidades y para mantenerle informado, posteriormente, de las eventuales novedades relacionadas con nuestros servicios y/o la promoción ofertada. En ningún caso, recabamos más datos de los estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades expresadas en cada momento. Generalmente, siempre nos limitaremos a recabar los siguientes tipos de datos:
- Identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y teléfono de contacto;
- Datos relativos a navegación o gustos: por ejemplo, en algunos casos, utilizaremos los datos expresados en “likes” o similares, para valorar el grado de aceptación de nuestras iniciativas. De la misma manera, en algunos casos, te pediremos que nos digas cómo nos has conocido. En todo caso, este tipo de datos nunca serán necesarios para los casos en los que el usuario simplemente navegue por nuestra Web, rellene un formulario de contacto o visite nuestros perfiles en Redes Sociales. Siempre y cuando las medidas técnicas lo permitan, el usuario encontrará siempre un link a nuestra Política de Privacidad.
- Datos curriculares: estos datos se utilizarán exclusivamente para valorar la incorporación de distintos perfiles profesionales a la entidad. En ningún caso, estos datos se utilizarán para otras finalidades, ni se comunicarán a terceros.
- Datos contractuales: por ejemplo, si el usuario contrata y/o compra online (lo mismo vale para las eventuales contrataciones telefónicas iniciadas por el cliente), recabaremos los datos para formalizar el contrato de compraventa (entradas a parques, estancias en hoteles o los dos servicios juntos). Es importante recordar que la empresa no almacena los datos de los medios de pago utilizados (tarjetas de débito o crédito), porque éstos son utilizados por las pasarelas de pago de los bancos que sólo nos comunicarán la aceptación de la transacción (la realización del pago).
Para qué finalidades tratamos/usamos los datos personales
Las finalidades para las que recabamos los datos personales de los usuarios de nuestra Web y de las Redes Sociales siempre serán manifestados de forma clara y transparente. Por ejemplo: ponerse en contacto por incidencias con un pedido. En todo caso, en cualquier momento y siempre de forma gratuita, el interesado podrá ejercer cualquiera de los derechos previstos en la legislación vigente (ver infra), a través de un simple email dirigido a nuestro Delegado de Protección de Datos: tickets@aquaparkrojales.es
La Base Jurídica
Técnicamente, por “Base Jurídica” se identifica como la habilitación que nos ampara en el tratamiento de datos personales de nuestros usuarios. Ejemplo: si un usuario decide adquirir determinados servicios o productos a través de nuestra Web, la base jurídica del tratamiento de sus datos personales será, evidentemente, el contrato. A través de un contrato, AQUAPARK Rojales gestionará la preparación del pedido, su envío, recibos, entradas, cobro, devoluciones, garantías, etc.
En otros casos, la base jurídica que habilita el tratamiento de los datos personales del usuario será el consentimiento del propio usuario. Es éste el caso del tratamiento de los datos curriculares de las personas que aspiran a trabajar con nosotros.
El usuario puede encontrar el resumen de las bases jurídicas que amparan el tratamiento de los distintos datos en la parte inicial de este apartado.
En caso de dudas, como siempre, puede contactar directamente con nuestro Delegado de Protección de Datos, a través del email: tickets@aquaparkrojales.es
Retirada del Consentimiento
En los casos en los que la base jurídica del tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios haya sido el consentimiento (como en el ejemplo de los currículums), el consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento y de la forma más sencilla. Si fue fácil enviarnos un CV a través de un email, será igualmente fácil retirar su consentimiento, a través de la misma vía: un email dirigido a nuestro Delegado de Protección de Datos.
La retirada del consentimiento, obviamente, no puede tener efectos retroactivos y entrará en vigor en el mismo momento en el que el usuario nos hará llegar su voluntad de ya no consentir al tratamiento de sus datos.
Plazo de Conservación
El plazo de conservación de los datos será el que estipula la ley en su defecto para el tratamiento de los datos fiscales. Culminado este tiempo, los datos almacenados en nuestra base de datos serán eliminados.
También en este caso, no dude en ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos para conocer los detalles de nuestra política de retención de datos personales.
Derechos de los Interesados
Derecho de acceso: el usuario puede solicitar a la entidad conocer qué información posee éste, tanto en referencia a su relación online como, eventualmente, su relación off line.
Derecho de rectificación: en el caso en el que la entidad hubiera anotado erróneamente algunos datos o también en los casos en los que el usuario cambiara total o parcialmente sus datos (por ejemplo, cambiara de correo electrónico donde querer recibir nuestra información), sólo tendrá que enviarnos un email, manifestando qué datos quiere rectificar y cómo.
Derecho de supresión: en este caso, el interesado podrá ejercer el denominado “Derecho al Olvido”. La entidad, una vez expirados los plazos legalmente previstos para la conservación de los distintos datos que se poseen del interesado, procederá a su eliminación definitiva. En todo caso, mientras no expiren los mencionados plazos, los datos objeto de esta solicitud, serán bloqueados y no utilizados de forma alguna, más allá de su mera conservación.